網(wǎng)絡工程師面試：簡要回答一下故障排除的過程？

網(wǎng)絡工程師面試，不同的公司會有不同的流程和問題，企業(yè)文化問題與技術問題都有可能會被問到，下面介紹一下常見的網(wǎng)工面試問題。

1.簡要回答一下故障排除的過程？

在這個問題中，面試官想要看到的是你對于解決問題的一個整體邏輯，他們希望看到的是一個循序漸進的過程，一個徹底分析問題的方法，或者說，當你遇到困難時你會使用哪些資源。

2.設計/部署過的最大的網(wǎng)絡是什么？

跟之前的問題一樣，用清晰的方式來表達你設計的整個過程。使用STAR（情境、任務、行動和結(jié)果）方法來描述問題以及你是如何解決問題的，這是全面概述的一種很好的方法。

3.對網(wǎng)絡安全有什么看法？

網(wǎng)絡安全是企業(yè)面臨的一個主要問題，公司希望看到你對端到端安全性有一個正確的認知。你可以回答自己之前為確保網(wǎng)絡安全而采取的措施，對于先前的違規(guī)行為是如何處理的（繼續(xù)用STAR方法），還可以討論一下你為什么認為端到端安全性對于受保護的網(wǎng)絡至關重要。

4.如何領導團隊部署網(wǎng)絡資源?

網(wǎng)工有可能會領導其他的工程師團隊，與其他IT專業(yè)人員一起從事大型項目。

5.遇到生氣的客戶該如何處理？

客戶服務正成為網(wǎng)工職責的重要組成部分。有些面試甚至可能針對這種情況有場景練習，面試官將扮演生氣的客戶，看看你如何反應。當你回答此問題時，一定要強調(diào)該如何保持一個冷靜和鎮(zhèn)定的態(tài)度，如何傾聽客戶的問題，如何化解緊張局勢以及如何知道什么時候要將情況反饋到更高的管理層。

6.如何為現(xiàn)有的大型網(wǎng)絡添加更多連接？

要考慮到網(wǎng)絡類型、安全需求和硬件，然后順利、清楚地表達工作過程。

7.如何把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)？

網(wǎng)絡工程師既要在工作中學習，也要在工作之外學習。盡量不要只列出網(wǎng)站和新聞通訊，相反，要強調(diào)你是如何參與這個行業(yè)的，比如參加會議或者參與一個開源項目。

8.擴展網(wǎng)絡的過程是什么？

循序漸進地突出工作過程，用之前工作中的例子來豐富你的答案，還可以解釋哪些因素影響了你的方法。

9.描述一個你處理過的網(wǎng)絡問題。

沒有任何網(wǎng)絡是完美的，強調(diào)你遇到的問題，計劃解決的方案，你采取了什么步驟來解決它并防止它再次發(fā)生，以及它對網(wǎng)絡和整個公司的影響。

10.設計一個網(wǎng)絡拓撲

設計時要確保考慮到包括規(guī)模、網(wǎng)絡類型、組織（使用通用術語，即“大型企業(yè)零售機構(gòu)”，而不是沃爾瑪這種指代詞）以及其他的特定元素（安全性、物聯(lián)網(wǎng)設備、大帶寬需求等）。

一名優(yōu)秀的網(wǎng)工需要從最底層的網(wǎng)絡運維、網(wǎng)絡測試、網(wǎng)絡巡檢做起，積累了豐富的工程經(jīng)驗。然后再升級到網(wǎng)絡實施、網(wǎng)絡支持、網(wǎng)絡設計。